Disclaimer

Privacybeleid – Bonq Store

Bij Bonq Store hechten we veel waarde aan jouw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.

1. Wie zijn wij?

Bonq Store
Adres: Keurenplein 41, 1069 CD Amsterdam, Nederland
Emailadres: info@bonq.store
Telefoonnummer: +31 6 57945480
Contactformulier: www.bonq.store/pages/contact
KvK: 75771535 | BTW: NL002098452B02
Klantenservice: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

a. Bestelinformatie

Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

Naam
Adresgegevens (factuur- en verzendadres)
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens (zoals betaalmethode en laatste vier cijfers van je kaartnummer)

b. Apparaatinformatie

Bij een bezoek aan onze website verzamelen wij automatisch gegevens zoals:

IP-adres
Webbrowser en apparaattype
Tijdzone
Cookies
Gegevens over jouw surfgedrag op onze site (zoals bezochte pagina’s en verwijzingsbronnen)

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om jouw bestelling te verwerken en te leveren
Om contact met je op te nemen over je bestelling of vragen
Voor risicobeoordeling en fraudepreventie
Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
Voor het tonen van relevante aanbiedingen of marketing (indien toegestaan)

4. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies, logbestanden, pixels en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikerservaring te verbeteren.
Voor meer informatie over cookies en het beheren van cookie-instellingen kun je terecht op www.allaboutcookies.org.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden voor de volgende doeleinden:

Verwerking van bestellingen via ons e-commerceplatform (Shopify). Zie: Shopify Privacybeleid
Analyse van websitegebruik via Google Analytics. Zie: Google Privacybeleid

Daarnaast kunnen wij jouw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij verzoeken van overheidsinstanties.

6. Gedragsgerichte reclame (optioneel)

Wij kunnen jouw gegevens gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties via platforms zoals Google en Facebook. Je kunt je hiervoor afmelden via:

7. ‘Do Not Track’ signalen

Onze website reageert momenteel niet op 'Do Not Track'-signalen van browsers. Je kunt echter wel zelf cookies beheren via je browserinstellingen.

8. Jouw rechten (AVG / GDPR)

Als je gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (EER), heb je recht op:

Inzage in jouw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van jouw gegevens (‘recht op vergetelheid’)
Bezwaar tegen verwerking of beperking daarvan
Overdraagbaarheid van gegevens

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@bonq.store.

9. Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen worden overgedragen naar servers buiten de EER, zoals die van Shopify in Canada en de Verenigde Staten. Dit gebeurt op basis van passende waarborgen in overeenstemming met de AVG.

10. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw bestelinformatie zolang als nodig is voor onze administratie (ten minste 7 jaar in overeenstemming met de fiscale wetgeving) of totdat jij een verzoek tot verwijdering indient, voor zover wettelijk toegestaan.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen word je hiervan op de hoogte gebracht via e-mail of een melding op onze website.

12. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via: